Geçen yıl ya da öylesine, alışveriş yapma şeklimde büyük bir fark gördüm. Ben hala tuğla-harç dükkanlarına gidiyorum ve şansım olduğu zamanları denemeye çalışıyorum, ama çoğu zaman, ben doğrudan hiçbir şey yapmadan, hiçbir şeyden değil, marketten bir şeyler alıyorum. Bu duruma "doğrudan tüketiciye" denir ve çevrimiçi alışveriş yapma şeklimizi değiştirir.

Doğrudan tüketiciye iş modeli oldukça açıklayıcıdır; Şirketler e-ticaret yoluyla ürünlerini doğrudan müşteriye satarlar. Muhtemelen, doğrudan tüketiciye yönelik bir marka ile ilgilendiniz ve dürüst olmak gerekirse, yakında herhangi bir yere gidecek gibi görünmüyor. Düşün: Reformasyon, Glossier, Monogram, Everlane ve daha fazlası.

Her zaman yerel veya küçük işletmeleri desteklemenin büyük bir destekçisi oldum. Ancak, benden hoşlanıyorsanız, muhtemelen iş modelini ve arkasındaki süreci merak ettiniz. Mighty Company'nin sahibi ve Ammara NYC'nin sahibi Ammara Yaqub'in sahibi Jessie Willner, işletmelerin çevrimiçi perakendede bu rotayı neden seçtikleri ve alışveriş yapanları ve tüketicileri nasıl etkilediğiyle ilgili olarak benimle konuştu.

Yaqub, "Doğrudan tüketiciye yönelik iş modeli, en temel seviyesinde, işin, ürününü doğrudan bir orta boy olmadan tüketiciye satması anlamına geliyor, " diyor. "Moda endüstrisinde, mağazalar ve bağımsız butikler gibi toptancıların artık ürünü dağıtmayacağı ve markanın doğrudan tüketicilere satıldığı anlamına geliyor."

Çevrimiçi perakendecilik ilk olarak İnternet çağının yangınlarından ortaya çıktıkça, kendi evinizin rahatlığında alışveriş kolaylığı ve rahatlığı yakalanmaya başladı. Şimdi, herkes çevrimiçi alışveriş yapıyor gibi görünüyor ve hemen hemen her şeyi satın alabilirsiniz; Sadece Amazon'a bir göz atın. Bu, ASOS, Shopbop, Net-a-Porter ve diğerleri gibi moda distribütörlerinin çevrimiçi versiyonunu doğurdu.

Birçok nedenden ötürü, yeni ortaya çıkan tasarımcılar bir moda distribütörü olmadan başarılı oldular ve şimdiye kadar en çok ikram ettikleri kuşağın yararına çalışıyorlar: internet takıntılı Millennial jenerasyonu. Mağaza vitrinleri yerine, odağı çevrimiçi kalır.

“Doğrudan tüketiciye yönelik bir marka olarak, çevrimiçi varlığınız ana deponuzdur ve bu şekilde davranılmalıdır. Anında neyin yol açtığını ve neyin neyi görmediğini görebileceksiniz” diyor Willner. "Dahili olarak ve neyin etkili olduğu konusunda geliştirebileceğiniz ve gerçek zamanlı olarak analiz edebileceğiniz, fiziksel bir perakendeciden rapor almanın avantajını sunan".

Tüketiciye doğrudan model, sadece müşteriye doğrudan kıyafet göndermek anlamına gelmez, aynı zamanda Willner ve Yaqub gibi sahiplerin, tam olarak neye ihtiyaç duyduklarını bilmek için kitleleriyle doğrudan iletişime sahip olmaları anlamına gelir.

"Bizim için doğrudan tüketiciye yönelik model, doğrudan deneyimin diğer tarafındaki kadına bağlanma ve onu tedavi etme ile ilgilidir. Çoğu klasik miras markasının nasıl başladığını anımsatıyor - müşteri ile olan ilişkilerine aşırı odaklanıyor Willner, ürününü nasıl alıyorlar? Tüketiciye doğrudan tüketiciye sorulan bir tüketici olarak, bir soru olarak, şirkete bu tür bir erişimin olağanüstü olduğunu dürüstçe söyleyebilirim.

Ayrıca, Everlane gibi bu tür şirketlerin de ileriye doğru itmekte olduğu bir şeffaflık düzeyi var. Örneğin, Reform şimdi fabrika kapılarını halka açtı. Bu şekilde, müşteriler tam olarak ne için ödeme yaptıklarını bilirler. Bu markaların çoğunun web sitelerinde, giysi yapımında kullanılan malzemelerin ve bunların yapıldığı yerlerin paylaşıldığı bir sayfa bulunmaktadır.

"Şu andaki yaşta, [doğrudan tüketiciye yönelik model], bir aracın eksikliğinden faydalanmamızı ve marjı müşterimize geri vermemizi sağlıyor - böylece en yüksek kaliteli malzemelerden lüks bir ürün elde edebiliyoruz ve dürüstçe fiyatlandır, "Willner bana söyler. Dürüst fiyatlara satış yapan ürünler, toptancılar için dağıtıcılara satılanları geri almak için, koleksiyonlarının fiyatlarını yükseltmek yerine, yüksek kaliteli malzemeleri adil bir fiyatla sonuçlandıran markalar gibi bir trend.

Görebileceğiniz başka bir trend, kalıcı koleksiyonlar veya ayakkabı veya gömlek gibi bir ürün türünde uzmanlaşmadır. Müşterinin onları takabilmesinden yaklaşık altı ay öncesine kadar mevcut olmayan mevsimlik koleksiyonlar oluşturmak yerine, kalıcı koleksiyonun bir parçası olarak ceket üreten Mighty Company gibi markalar ya da sadece gömlek üreten Ammara NYC markaları şimdi müşterileri için hazır. Bu sayede istediğiniz öğeleri mümkün olan en kısa sürede alabiliyor ve mevcut mevsimlerde giyebiliyorsunuz.

"Odağımı tam bir koleksiyondan gömleklere kaydırmaya ve işimi tamamen çevrimiçi yapmaya karar verdim. Online, direkt tüketiciye ve toptan satış kanalını ortadan kaldırma kararı, müşteriye tasarımcıya sahip olma isteğim tarafından yönlendirildi. daha düşük bir fiyat seviyesinde seviye ürün, "Yaqub diyor.

Bu vardiya, yavaş ve sürdürülebilir moda yükselişiyle birlikte bir sürpriz değil. Moody's'e göre, giyim ürünleri satışları, doğrudan tüketici markalarının öncülüğünde, sadece 2017 yılında yüzde 6 ila 8 oranında artacak. Genel olarak rapor, e-ticaretin moda markaları için daha fazla insanın, daha fazla sayıda insanın kendi ürünlerini satın almak için uygulamaları, telefonları ve diğer mobil cihazları kullanmasıyla hızlandıracağını belirtiyor. Bazı markalar, tüketici için daha kişisel bir deneyim yaratmak amacıyla Facebook Messenger gibi platformlarla bile çalıştı.

Doğrudan tüketiciye alışveriş sadece daha da güçleniyor ve bence bu hem marka hem de müşteri için bir kazan-kazan senaryosu. Bu modeli satın alarak ve destekleyerek, sadece bağımsız bir işi desteklemeyecek, aynı zamanda kanepenizin rahatlığından dürüst ve uygun fiyatlarla iyi hazırlanmış parçalar elde edeceksiniz. Buna ne sevilmemeli?